⁣https://www1.baylenvietnam.com/articles/read/30
⁣Chiến lược Viral Marketing - Hiệu quả bất ngờ của Marketing truyền miệng
⁣Marketing truyền miệng (WOMM) bản chất là gì? Có thể hiểu đơn giản rằng, WOMM là hình thức giao tiếp giữa người với người “Consumer to Consumer” (C to C) trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua điện thoại, email, diễn đàn, blog, mạng xã hội,… Từ đó, các thông tin được “truyền tai nhau” một cách nhanh chóng trong cộng đồng